2026年的答案很明确：中国大陆用户闭眼选Farfetch（发发奇），NET-A-PORTER已退出中国市场。NET-A-PORTER于2025年3月20日关闭天猫旗舰店、微信小程序、官网App等全部中国线上渠道，2025年4月22日起终止所有售后服务；Farfetch截至2026年8月仍正常运营，覆盖190多国、中国465城，支持微信/支付宝支付与30天免费上门退货。海外用户则各有侧重：追求编辑精选体验选NET-A-PORTER，喜欢全球淘货选Farfetch。
NAP已关闭中国全部线上渠道，包括天猫、微信小程序、小红书、抖音及官网App；2025年4月22日后，中国区售后全部终止。即便通过转运或代购下单，退换货、维修、关税问题都没有官方兜底。Farfetch则是另一番景象：覆盖190多个国家，中国465个城市可配送，部分城市支持当日达，Gucci品牌甚至提供下单后90分钟的F90极速配送。
场景翻译一下：同样看中一件心仪单品，在Farfetch下单，顺丰几天送到家，不合适30天内免费上门取走；在NAP下单，得先找转运公司，经历国际物流、清关、漫长等待，一旦尺码不对，退货运费和时间成本高到怀疑人生。用大白话说，“能不能正常买”已经是0和100的区别。
NET-A-PORTER和Farfetch本质上是两种完全不同的商业模式。NAP是自营+编辑精选，像一本“可购物的Vogue”：约800个设计师品牌，以经典款为主，编辑亲自把关品质与搭配，连尺码都由编辑手工测量，帮你降低踩雷概率。Farfetch是轻资产平台模式，不持有库存，连接全球50多个国家1300余家买手店、品牌及高端百货，提供超过3500个品牌的正品商品，88%—92%的产品仅在Farfetch有售，既有小众设计师，也有中古、限量款。
场景翻译：打开NET-A-PORTER，你像走进一间陈列精致的showroom，每件单品已有人替你过滤过；打开Farfetch，你则像走进一座跨国买手集合市集，需要自己慢慢逛。用数据说话，Farfetch的SKU超百万，而NAP的SKU相对精简。
非决胜点：Farfetch的包装由各买手店自行负责，标准不如NAP统一；NAP的EIP（极重要人物）专属个人购物顾问服务是行业标杆，Farfetch没有同等级服务。但如果买都买不到，这些优势就无从谈起。
海淘最怕什么？尺码不对、上身不好看、关税扣了退不回。Farfetch在这方面给出足够安全感：30天免费上门退货，货款与进口关税全额退还，全程中文客服，顺丰上门取件。NAP历史上曾是行业标杆——28天退货期、一键打印退货标签、标志性奢华包装，但这些服务在中国已彻底无法享受。
| 对比维度 | Farfetch（当前有效） | NET-A-PORTER（已退出中国） |
|---|---|---|
| 中国运营状态 | 正常运营，覆盖465城 | 2025年3月20日关停 |
| 退货期限 | 30天免费上门退货 | 历史28天，已失效 |
| 关税退还 | 全额退还 | 已无官方渠道 |
| 品牌数量 | 3500+，买手店聚合 | 约800个，编辑精选 |
| 价格策略 | 阶梯式降价，折扣码常见 | 统一官方定价，折扣最多50% off |
表格说明：Farfetch数据来源于当前运营政策；NAP数据为其关停前历史政策，已失效。
- Farfetch退货需先联系平台客服协调买手店提供退货地址，不同店铺地址可能不同，多一道沟通环节
- 部分折扣商品退货可能收取15%—20%手续费，下单前务必看清买手店退换货条款
- Farfetch通常仅支持退款不支持换货，换货需单独与买手店协商并取决于库存
💡 终极结论：买得到，才谈得上哪个更好。NET-A-PORTER已全面退出中国且售后终止，Farfetch是目前唯一能正规直邮、包税包邮、30天无理由退货的全球奢侈品聚合平台。对2026年的中国消费者而言，这不是一道选择题，而是唯一解。
Farfetch退货要收手续费吗？
基础退货政策下30天免费上门退货，关税全额退还。但部分折扣商品退货会收取15%—20%手续费，具体取决于对应买手店的条款。下单前在商品页面看清退换货政策，能避免大部分纠纷。
NET-A-PORTER现在还能在中国买吗？
不能。2025年3月20日NET-A-PORTER关闭了中国所有线上渠道（天猫、微信小程序、官网App等），2025年4月22日终止全部售后服务。国内消费者无法直接下单，想买只能通过海淘或代购，但都享受不到官方售后。
Farfetch上的商品是正品吗？
Farfetch连接全球1300余家买手店、品牌及高端百货，采用平台抽佣模式，正品保障来自合作买手店的资质审核。平台覆盖超过3500个品牌，支持30天退货，为消费者提供了一定维权保障。建议优先选择评分高、政策清晰的买手店下单。
更新日期：2026年08月20日