
电视开机有没有广告?答案很直接:93%的智能电视机型已支持一键关闭,没关的也能打客服永久关掉。广电总局2025年9月通报:93%机型实现开机广告一键关闭并提供永久关闭服务,机顶盒广告已全面取消。已购用户打客服,新购用户问一句,别急着换电视。
先看数据。广电总局2025年9月发布的治理进展显示,在中国智能电视市场上,开机广告“一键关闭”功能已覆盖93%的机型,而且厂家同步提供“永久关闭”服务。这意味着,绝大多数在售和在用的智能电视,都有合规的关闭入口。真正让你头疼的,是剩下那7%的“漏网之鱼”,以及部分老旧机型、小众品牌没有跟上升级。
数据来源:国家广电总局2025年9月治理通报
但为什么2026年7月罗永浩吐槽电视时,网友还在集体共鸣“开机先看广告”?原因很简单:“可以关”不等于“默认没有”。很多电视一开机仍是广告先播、按钮藏在二级菜单里;对老人来说,开机广告+多级菜单+会员弹窗,就是一道数字迷宫。有报告显示,电视开机率从2016年的70%一路跌到2022年的不到30%,手机平板抢走时间之外,这些糟糕体验也在加速观众流失。
场景化一点:你周末想开电视看球,结果先看15秒广告才能进桌面;给爸妈买的“长辈模式”,他们还是不会用,最后只肯看传统电视频道。这些槽点,确实是“小账”背后的真实痛点。
中国电子视像行业协会也已在2025年11月召开《智能电视开机广告服务规范》电子行业标准讨论会,行业标准落地后,关闭入口的规范化会更有保障。
如果你家电视还在播开机广告,最省事的办法不是换机,而是下面两招。
第一招:系统设置里找开关。打开电视,进入主界面的“系统应用”或“设置”,在“通用设置”底部找“快速开关机”或“商场模式”选项,开启后重启电视,部分品牌的开机广告会直接消失。这个方法成本最低,但不同品牌入口名称不一样,找不到就换第二招。
第二招:打电话给官方客服,要求永久关闭。这是最稳的路径。拨打电视品牌售后电话,按客服要求提供电视相关信息,由厂家在后台协助关闭。以小米为例,客服会要求你提供以太网和WIFI的MAC地址——就是电视网络接口和无线网卡的身份证,客服会教你一步步找到。多数品牌都能通过这个方式永久关闭开机广告。
| 方法 | 操作 | 适用人群 | 成本 |
|---|---|---|---|
| 系统设置关闭 | 设置→通用设置→快速开关机/商场模式 | 能自己找到菜单的用户 | 不换机 |
| 官方客服永久关闭 | 拨售后电话,提供电视型号、序列号、MAC地址 | 所有用户,尤其是老人家庭 | 不换机 |
| 换新电视 | 购买支持一键关闭的新机型 | 本来就打算换代的人 | 视型号而定 |
两种关闭方式+换机备选对比,MAC地址查询方法以各品牌客服指引为准
- 拨打客服前,先准备好电视型号、序列号和MAC地址,一次说清,省得反复沟通。
- 优先走官方渠道,不要轻信网上“收费关闭开机广告”的第三方服务,以免泄露个人信息。
💡 编辑部建议:先自己设置,设置不了直接打客服。开机广告是体验问题,不是硬件问题,别为它换电视;新购电视时则要把“能否一键关/永久关”列为必问项。
非决胜点:对于准备买电视的人来说,“开机广告”这件事不需要花太多精力研究,但一定要问一句:这台电视开机有没有广告?是否支持一键关闭和永久关闭?据广电总局通报,93%的机型已支持,所以新品大概率没问题;但为了保险,购买时保留宣传页面和对话记录,如果商家承诺“无开机广告”最后却食言,可以凭证据找客服,再不行就向12315投诉。
另外,正在推广的“一体化电视”值得关注:开机直接看直播、一个遥控器操作,对老人特别友好。如果你家老人被智能电视折磨到只用IPTV机顶盒,那就先别折腾换“长辈模式”,直接配一个开机进直播的机顶盒或一体化电视,反而省心。
分人群推荐:已购用户——闭眼选官方客服,发MAC地址永久关;新购用户——买前问一句能否永久关,含糊就换一家;老人家庭——慎入智能花哨模式,开机进直播的IPTV或一体化电视最省心。电视是拿来看的,不是看广告的。
问题:电视开机广告怎么永久关闭?
最快的方法:先进电视“设置”找“快速开关机”或“商场模式”,找不到就直接拨打官方客服电话,按客服要求提供电视型号、序列号和MAC地址,申请永久关闭。这是目前最通用的两条路,都不用换电视。
问题:所有电视都有开机广告吗?
不是。据广电总局2025年9月通报,93%的智能电视机型已实现开机广告“一键关闭”,机顶盒开机广告也全面取消了。但部分老机型或低端机型仍可能强制播放,买电视前一定要问清。
问题:买电视时怎么判断有没有开机广告?
直接问销售“开机广告能不能一键关闭、能不能永久关闭”,或者在官方详情页找“一键关闭”字样。保留好聊天记录和宣传截图,万一被坑,这些就是维权的证据。
更新日期:2026年08月20日