洗衣机脱水时剧烈抖动、甚至原地“溜冰”，99%不需要花钱请师傅——**罪魁祸首往往是运输螺栓没拆**。2025年8月，小米大家电部总经理单联瑜在官方微博中透露：小米米家质量工程师统计显示，70%的洗衣机震动异常归结为三点：运输螺栓未拆除、机身底脚没有调平、衣物缠绕出现偏心。也就是说，**只要拆掉背部那4颗大螺丝、调平四个底脚、把缠绕的衣物抖散，99%的抖动问题都能解决**。新机用户、租房族、刚搬家的人群，先别急着报修，按本文步骤自检，10分钟搞定。
**运输螺栓是滚筒洗衣机出厂时用于锁固内筒的装置**，通常位于后背板上部，共4颗粗壮的螺丝，带塑料限位垫片（部分机型侧面或底部也有固定件）。其作用是防止运输途中颠簸损坏减震弹簧和减震器。**新机使用前必须全部拆除**，否则内筒被刚性锁死，悬挂系统失效，脱水时会产生剧烈震动，甚至机身位移、撞坏墙壁。
根据IT之家和驱动中国官方转载的米家质量工程师科普，**拆卸步骤极简单**：
- 断电后，将洗衣机向前挪动露出背部；
- 用扳手或十字螺丝刀拧下后背板上部的4颗固定大螺丝；
- 用随机附带的塑料盖封住螺栓孔，防灰防虫；
- 拆下的螺栓与孔盖妥善留存，**搬家运输时需重新装回**。
⚠️ 注意：如果洗衣机已经使用过且未拆螺栓，内筒与减震结构可能已受损。但大多数情况下，**拆掉螺栓后抖动立即消失**。博主“煮妇志”在微博中描述：未拆螺栓的机器，甩干时机身狂震、位置偏移、甚至满地“溜冰”，拆掉后立刻回归静稳。
- 所有滚筒洗衣机（海尔、小天鹅、西门子、米家等）新机出厂都带运输螺栓，**不可跳过拆除步骤**。
- 如果洗衣机已使用数周但抖动严重，请检查后背板是否有螺栓孔未封堵——说明螺栓可能还在。
- 搬家后重新安装洗衣机，必须先装回运输螺栓，运到新家后再拆。
| 检查项 | 正常状态 | 异常状态 | 处理方式 |
|---|---|---|---|
| 运输螺栓 | 后背板无大螺丝，孔洞用塑料盖封住 | 可见4颗大螺丝或孔洞敞开 | 立即拆除并封堵 |
| 底脚调平 | 四角着地，机身不晃动 | 对角线按压时一侧明显晃动 | 旋转底脚调高 |
| 衣物分布 | 滚筒内衣物松散均匀 | 床单被套缠绕成团 | 抖散衣物，装载量不超过80% |
表：洗衣机脱水抖动三大自检对照表（数据来源：米家质量工程师、阿亮聊装修）
如果拆掉运输螺栓后依然抖动，**第二步检查底脚调平**。洗衣机底部有4个可调底脚，负责支撑整机。摆放地面不平或底脚未调平，会导致内筒重心偏移，甩干时产生偏心力，振幅成倍放大。米家质量工程师建议：**用手对角线按压洗衣机顶部四角，若某侧明显晃动，则对应底脚偏低，需旋转调高**。一般调平后，机身应稳固不晃动，脱水时噪音和震动大幅降低。
第三步排查**衣物缠绕偏心**。特别是床单、被套、浴巾等大件，洗涤时容易缠绕成团。甩干时衣物堆在滚筒一侧形成偏心，转速越高震动越剧烈。解决方法很简单：**把缠绕的衣物抖散后再启动脱水，且装载量不超过筒容积的80%**。博主“阿亮聊装修”在视频中演示：大件衣物建议单独洗或搭配小件衣物，避免单侧过重。
💡 编辑部核心建议：新洗衣机到家后，按“拆螺栓→调底脚→试空转”三步走，10分钟搞定。如果以上三步都做了仍抖动，再考虑减震器、吊簧等硬件故障，但概率极低（<5%）。大部分用户的问题都在运输螺栓未拆。
问题1：运输螺栓不拆直接洗会损坏洗衣机吗？
会。内筒被刚性锁死，减震系统失效，脱水时剧烈震动可能导致机身移位、撞坏墙壁、甚至损坏减震弹簧和吊簧。偶有一次可能不明显，但长期使用必然加速硬件损坏。新机必须先拆螺栓再使用。
问题2：拆了运输螺栓后，机身还是有点晃，怎么办？
检查底脚调平。用手对角线按压洗衣机顶部四角，若一侧晃动，则对应底脚偏低，旋转底脚升高直到机身平稳。另外，确保洗衣机放置在坚实平整的地面上（瓷砖、水泥地最佳），避免木板或地毯。
问题3：脱水时只抖一两下，然后正常，算问题吗？
不算。滚筒在启动阶段会进行衣物分布检测，初始阶段轻微抖动属于正常。如果持续剧烈抖动超过10秒，才需要排查上述原因。另外，单件大衣物（如浴巾）甩干时也可能短暂偏心，抖散后重试即可。
更新日期：2026年09月02日