暑假买机票的核心技巧就是:利用退改规则省下大额损失。2026年8月,东航率先推出“起飞前14天全舱位免费退改”新政,中国航协也在牵头制定退改团体标准,要求所有平台在支付前强制公示退改费率。这意味着,只要你提前规划、读懂规则,退票费可能从“肉疼”变成“零”。
数据事实:根据东航2026年8月6日(含)起销售的国内客票新规,所有舱位在航班起飞前14天(精确到336小时)申请退票或改签,均免收手续费。这意味着,如果你在2026年8月8日购买9月1日的机票,只要在8月18日12:10前(距起飞14天)操作,就能零成本退改。此前,退改费常高达40%~90%(黑猫投诉平台2026上半年相关投诉超1.3万件),这项政策直接击穿了“退票刺客”。
实测/来源验证:四川观察致电东航客服确认,东航官网及携程等第三方平台,东航14天后的机票已显示“退票0元起”。南方日报实测发现,退票页面显示“0元退改”,但退款到账需等待航空公司审核,并非秒到账,这一点需提前知晓。
场景翻译:暑假计划去三亚,订了8月20日东航机票,但8月18日临时取消行程——只要在8月6日12:10前(14天节点)退票,0手续费。如果犹豫到8月7日,就进入阶梯费率区间,最低也要扣5%~10%。
人群判断:对于行程不固定的学生、亲子家庭,东航这条航线是“闭眼选”。但注意:免费仅限手续费,改签后若新航班票价更高,仍需补差价;票价更低一般不退差额。
- “提前14天”精确到分钟:以航班计划起飞时间倒推336小时,不是“14天整”这么粗糙,务必用东航官方计算工具核对。
- 免费退改仅限东航/上航国内客票,国际航线暂不适用,其他航司建议购票前确认其最新政策。
数据事实:东航新规将退改时间划分为5个区间:14天前全免费;7~14天多数舱位免费或仅收5%;48小时~7天费率升至10%~30%;4~48小时最高50%~70%;4小时内至起飞后低价舱退票费最高达票面75%。同时,舱位代码差异巨大:F/U/J/W/Y/B等高价舱在7~14天区间退票免费,而R/S/V/T/G/Z/H等低价舱退票收取5%~10%。
场景翻译:你花2000元买了H舱(低价舱)机票,如果在起飞前5天退票,按20%费率要扣400元;如果是在起飞前10天退票,费率仅5%,只扣100元。而同样时间,买Y舱(高价舱)的朋友退票免费。
人群判断:预算有限的旅客往往选择低价舱,但退改风险更高。建议:如果行程可能变动,宁可多花一两百元买高价舱(Y/B等),退改自由度大幅提升。或者,在购票后尽早决策,利用14天免费窗口减少损失。
| 退改时间区间 | 高价舱(F/U/J/W/Y/B) | 低价舱(R/S/V/T/G/Z/H) |
|---|---|---|
| 起飞前14天以上 | 免费 | 免费 |
| 7~14天 | 免费 | 5%~10% |
| 48小时~7天 | 10%~20% | 20%~30% |
| 4~48小时 | 30%~50% | 50%~70% |
| 4小时内至起飞后 | 50%~75% | 75% |
数据来源:东航2026年8月新规,具体以航司官网为准
数据事实:中国航协正在牵头制定机票退改专项团体标准,计划年内发布。要求所有售票平台和航司官方渠道在支付前通过醒目字体、弹窗强制提示等方式,主动公示退改费率、限制条件和免费退改场景,杜绝“小字陷阱”。目前携程等平台已上线“0元退改”字样,购票时可优先筛选支持免费退改的产品。
场景翻译:以前买票,退改规则藏在角落,字体小到看不见。以后标准落地后,你付款前会弹出一个窗口,告诉你“退票扣费比例:起飞前14天0元,7~14天5%……”,让你明明白白消费。
附加服务可退技巧:部分平台捆绑的接送机、保险等增值服务,联系人工客服通常可以单独退掉。购票时先按最低价购买,再退掉不需要的附加项,也是一种省钱技巧。例如,某平台显示机票1000元+接送机50元,实际可以选最低价机票后联系客服退掉50元接送机,净省50元。
非决胜点:东航的免费退改新政目前仅限东航,其他航司如南航、国航尚未全面跟进,但网友普遍呼吁“全员跟上”。行业标准出台后,预计会有更多航司调整规则。
💡 编辑部核心建议:暑假买机票,首选东航航线(享受14天免费退改);购票时勾选“0元退改”标识;买完票立刻确认退改规则,并截图保存。如果行程不确定,果断买高价舱(Y舱等),退改自由度远高于低价舱。
问题1:暑假回程机票买错了日期,能免费退改吗?
取决于航司和购票时间。如果是东航/上航国内客票,且距起飞仍有14天以上(精确到分钟),可免费退改。其他航司需看具体规则,但建议立即操作,越早退改费率越低。
问题2:在携程上看到“0元退改”标识,是真的全免费吗?
“0元退改”通常指免手续费,但改签后若新航班票价更高,需补差价。另外,该标识仅适用于特定航司和舱位,需点开详情确认适用条件。建议购票后立即截图退改规则,避免后续纠纷。
问题3:附加服务(接送机、保险)退掉后,机票价格会变吗?
不会。机票价格和附加服务是独立结算的,退掉附加服务后,机票价格不变。这就是“先买最低价,再退附加项”的省钱逻辑。但需注意,部分平台捆绑的附加服务可能无法单独退,建议联系人工客服确认。
更新日期:2026年09月08日