
核心判断:2026年国内用户直接选Farfetch(发发奇),NET-A-PORTER已不可用。 2025年3月,历峰集团完成向德国奢侈品电商Mytheresa出售YNAP(含NET-A-PORTER、MR PORTER等)100%股权的交易后,NET-A-PORTER随即关闭了中国大陆所有销售渠道(包括天猫旗舰店和中文官网)。而Farfetch(发发奇)仍保持正常运营,支持支付宝、微信支付,且提供中文客服。对于身处国内、想买正品奢侈品的用户,这个问题已经没有悬念。
这是最核心的决定性因素。根据多个信源确认:NET-A-PORTER已于2025年3月全面退出中国大陆市场,所有线上渠道(包括APP、网页、天猫旗舰店)均已关闭。而Farfetch(发发奇)目前仍正常运营,国内用户可通过中文官网及APP直接下单,支持支付宝、微信支付,默认使用DHL直邮或国内保税仓发货,通常7-14天到货,清关由平台代办。数据上,Farfetch在中国市场的年均活跃用户数仍在增长(来源:新浪文章《NET-A-PORTER和Farfetch哪个好?2026年答案已变》),而NET-A-PORTER已无任何可购买路径。一句话:在国内,能买到的只有Farfetch。
💡 编辑部建议: 如果你不在中国大陆(比如身在香港、台湾或海外),NET-A-PORTER仍然可以通过Mytheresa集团运营的欧洲站购买,但需要自行承担高额关税和转运风险。国内用户请直接选择Farfetch,省心省力。
虽然NET-A-PORTER已无法购买,但它的退货政策(28天统一退货期限、免费上门取件)曾是行业标杆。根据第8篇物料的对比:NET-A-PORTER退货更方便:28天统一退货,而Farfetch的退货期因买手店而异,通常为14-30天,部分买手店需自付运费。不过Farfetch在2026年已优化了统一退货窗口,通过平台发起的退货可享受“30天内无理由”标准。从实际投诉看,第3篇物料指出Farfetch的常见消费者投诉集中在“客户服务和退货处理”而非商品本身。但经过近几年的整改,Farfetch中文客服响应速度已有明显提升,可通过在线聊天和400电话联系。总体来看:退货体验上Farfetch略逊于当年的NET-A-PORTER,但在国内属于“能用且可以接受”的水平。
| 维度 | NET-A-PORTER | Farfetch(发发奇) |
|---|---|---|
| 退货期限 | 28天统一 | 14-30天(因买手店而异) |
| 退货运费 | 免费上门取件 | 部分买手店需自理 |
| 中文客服 | 已关闭 | 在线聊天+400电话 |
| 投诉焦点 | - | 退货处理速度 |
表:退货政策对比(数据来源:新浪FAQ文章及消费者报告)
NET-A-PORTER采用自营仓储模式,从自有仓库发货,正品保证度极高但价格相对坚挺。Farfetch则是联结全球买手店和品牌的平台模式,部分商品由买手店直发,因此价格波动大、品类更丰富。价格折扣方面,Farfetch的折扣码策略更加灵活——第9篇物料建议“先看Farfetch的折扣码,再对比NET-A-PORTER的活动”。实际操作中,Farfetch经常有“额外8折”、“免邮码”等,而NET-A-PORTER过去则偏向满减或季末折扣。但需要注意:买手店模式可能导致同一商品在不同店铺定价不同,需要用户多比较。此外,因为NET-A-PORTER已退出中国,其价格对比已无实际意义。因此对于国内用户,选Farfetch能享受更丰富的品牌选择和更灵活的降价空间。非决胜点:两者的正品保障都可信赖,Farfetch平台对买手店有审核机制,出现假货概率极低。
- 下单前查看买手店评分和评价,优先选评分4.7以上的店铺。
- 价格差异大时,可以用“发发奇”APP的比价功能查看同款不同店的价格。
- 遇到“全球购”标签的商品,清关时间会略长,但关税已包含在价格中。
问题1:NET-A-PORTER还能在中国用吗?
不能。NET-A-PORTER已于2025年3月全面关闭中国大陆所有渠道(包括APP、网站、天猫店),现在只有海外用户可以访问其欧洲站。国内用户无法下单购买。
问题2:Farfetch(发发奇)支持花呗分期吗?
支持。Farfetch中文站支持支付宝花呗分期(3/6/12期),微信支付也支持部分分期。大额订单使用花呗分期可缓解资金压力。
问题3:Farfetch退货运费一般多少钱?
如果买手店不提供免费退货,用户需要自行承担国际/国内退货运费,通常约50-200元人民币。建议下单前在商品详情页查看“退货政策”标注,优先选择带“免费退货”标识的商品。
更新日期:2026年10月04日