关于网友“@hanfei0513”微博投诉情况的说明:
尊敬的网友您好！
首先感谢您对我们中医院的关心和期望。看到您的帖子，我们投诉办对您所反应的情况进行了调查：
1. 由于医院处于闹市中心，停车问题一直是医院管理的难题，经过上级批准，医院将于6月份开始实施停车收费管理，其目的是尽可能维持医院秩序，解决百姓的就医停车问题，为病人提供更好的服务。
2. 从5月中旬开始，医院对停车收费系统进行升级改造，6月初对收费系统进行检测并试运行，可能导致部分车辆的通行故障。
3. 在设备的检测过程中，医院相关部门有职责对医院的情况向病人及家属进行详细的说明，并取得谅解。
希望取得您的谅解！再次感谢您对我们的支持与信任！
海盐县中医院