【服务】今儿又下雨了，上次地铁便民伞如约归还近九成
今儿又下大雨了，中午出去吃饭小铁可担心啦！这没有伞可咋办啊？然后我就在地铁站里借到伞啦！
下雨天没带伞怎么办？
不用怕，地铁站有伞可以出借！
自6月7日起，青岛地铁在3号线北段10个车站配置1200把爱心便民伞，解决乘客不时之需。日前，爱心便民伞投用首月共经历两次较大降雨，爱心便民伞循环借出1013把，乘客总体按时归还率近90%。为满足接下来雨季更多乘客需求，地铁3号线北段将再添1000把爱心便民伞。
6月30日一场突如其来的雷阵雨，让地铁爱心便民伞派上了大用场。当天，数百名市民陆续在10个地铁站的客服中心登记身份信息、联系电话，借用到了蓝色的地铁便民伞，一股股贴心服务的暖流将市民与地铁紧紧相连。
为方便更多市民享受地铁便民伞的服务，按照规定，借用者需在使用完毕后主动将伞归还。青岛地铁运营分公司工作人员统计，在最近一次降雨后的一周内，有近98%的乘客如约将伞归还，综合之前一次降雨后的雨伞归还率，在地铁便民伞投用一个多月的时间里，总体归还率达到近90%。目前，1200把便民伞剩余1094把，剩余量占总数的91.16%。
“为最大程度方便市民，市民还伞时不用一定返回借伞的站点，在地铁3号线北段任意一个车站都可以登记归还。现在来看，双山站的雨伞归还率较高，原本配置100把雨伞，在循环借出、归还后，现在剩余101把。”青岛地铁运营分公司客运部副经理姬艳飞说。
据悉，免费的地铁便民伞并非青岛独有，在其它城市地铁空间内也同样存在。但是，不少城市普遍存在便民伞归还率较低的问题。从青岛地铁便民伞借用和归还情况来看，岛城绝大部分市民自觉借还伞、传递爱心、方便他人的优秀品质值得点赞。同时，青岛地铁也呼吁市民爱惜便民伞，请个别还未归还伞的市民及时归还，创建文明、和谐的乘车环境，让这份爱心一直传递下去。
地铁便民举措的实施进一步优化了青岛地铁的客运服务，为乘客提供更加优质的公共交通服务，加快了城市文明的进程。下一步，为满足雨季更多乘客用伞需求，青岛地铁集团有限公司运营分公司、青岛地铁文化传媒有限公司联合三菱重工海尔将再在地铁3号线北段增添1000把便民伞。