【中瑞文化差异：是瑞士人懒，还是中国人多疑?】“瑞士人死板，喜欢按部就班做事；中国人活分，善于应对突发状况 —— 这不是成见，是文化”。对于苏黎世大学工商管理学院跨文化研究讲师张新华教授来说，中瑞#文化差异#不仅是研究课题，更是她在瑞士工作、生活多年的亲历。前不久，一家被中国并购的瑞士表厂当地员工在广播中吐槽了中国上司的“无礼、专横”，而最让瑞士职工忍无可忍的是，中国领导居然调查并干预职工请病假。怀疑和不信任在瑞士职场关系中可是“硬伤”。张教授就此解释道：“这正是两国在商务领域中体现出的显著文化差异：中国职场关系建立在管控 (Control)的基础上：上司会想，我不了解你，谈何相信？在中国建立信任需要长时间的考察和考验，Control是建立信任的前提。可是在瑞士，信任(Trust)是一切关系的前提，职场上也一样，上司从一开始就要信任下属，直到有一天发现了后者有不检点的行为，比如请病假干私活，领导才会开始管控，在这里Control 是不信任的信号。” 中瑞文化的“诚信” 碰撞远不只发生在老板及员工关系的层面。中国“擅长复制”的名声由来已久，可在推崇创新的瑞士人看来，钻研仿制和诚实守信就是南辕北辙。“其实复制也是一种创新，”张教授一语惊人，"…高质量的拷贝是#创新#的开端，只要之后能够在法律允许的范围内，对原有基础进行改进。上世纪70、80年代，日本也在复制别人的东西。如今，它已经是发明大国了，从模仿到创新总是一个过程。” http://t.cn/RSpx2tz