#爱行天下# 下午14点40分左右,在5号售票处,一位旅客突发疾病,现场工作人员及时发现,迅速通过广播站内寻医,值班站长和五心服务组工作人员立即赶赴现场了解情况,并拨打120救助电话,在了解旅客没有吃午饭,疑似低血糖的情况下,“五心服务组”工作人员主动为旅客买来饮料补充能量,并将旅客用轮椅推至候车室通风处休息,在等待120救援的期间,帮助旅客改签当日车票,“五心服务组”工作人员不断安抚旅客的情绪,帮助旅客按摩,缓解僵硬发抖的身体,在120赶来之际,旅客的情况得以缓解。@武汉铁路局
#爱行天下# 下午14点40分左右,在5号售票处,一位旅客突发疾病,现场工作人员及时发现,迅速通过广播站内寻医,值班站长和五心服务组工作人员立即赶赴现场了解情况,并拨打120救助电话,在了解旅客没有吃午饭,疑似低血糖的情况下,“五心服务组”工作人员主动为旅客买来饮料补充能量,并将旅客用轮椅推至候车室通风处休息,在等待120救援的期间,帮助旅客改签当日车票,“五心服务组”工作人员不断安抚旅客的情绪,帮助旅客按摩,缓解僵硬发抖的身体,在120赶来之际,旅客的情况得以缓解。@武汉铁路局