东方航空向机票代理人下发了一份文件,准备提高赴欧航线【头等舱、商务舱】燃油附加费。今天给大家科普下,这背后的经济学和航空知识。
【1. 这种“价格歧视”行为违法吗?】
完全合法。目前我国法律并没有对国际航线的燃油附加费进行统一规定。经济学上有专用名词叫做“价格歧视”,即让有支付意愿的旅客付出更多。由于是非管制的竞争市场,航空公司愿意怎么“歧视”都可以。
然而,在很多情况下让你的消费者发现了你的“价格歧视”措施,显然不是什么好事。例如个别旅游网站的“杀熟”,即对忠诚顾客采用“价格歧视”,已成为一些平台的重大负面。
【2. 商务舱更耗油?】
运载一名旅客个体的燃油成本是没有任何区别的。区别在于商务舱旅客座位更大,可能相当于两三张经济舱座位。但这中间产生的成本区别,实际已经通过基本票价所反映,即商务舱平均价格本身已远高于经济舱平均价格。再收一个商务舱和经济舱不平等的燃油附加费显然是二次“榨取消费者剩余”(经济学名词,非贬义)。
但是,消费者可能会很不爽。例如滴滴的专车已经比快车贵了,却要因为专车排量大,除了车费还要额外多收几元,一定会被大家骂得狗血喷头。
【3. 还有其他案例吗?】
有。海航在美国航线对商务舱旅客多征收60美元左右燃油附加费。不排除其他航空公司也继续跟进。
英国和香港会对商务舱出港旅客征收更多的机场税费。但要注意,这是政府行为。类似征收了更多的“个人所得税”或“奢侈税”
【4. 航空公司燃油附加费是个什么玩法】
近年来,越来越多国际机票出现票价仅为几百元,但燃油附加费几千的现象。航空公司和旅行网站乐此不彼宣传如何xxx低价机票,吸引旅客购票,但实际旅客购买票时却要多付几千元。这类的“虚假”宣传已被许多美欧多国禁止。在这些地区,任何航空公司都必须以“最终价格”进行机票陈列。中国香港地区也将于11月起实行“最终价格透明”的法规。
要注意,燃油附加费本质就是机票价格组成部分,并不是政府征收的税费,最后还是落入航空公司腰包。所以拆分开来除了营销低价,并无实际意义。
另外,航空公司员工和常旅客也是受害者。越来越高“燃油附加费”导致员工在开立福利机票,常旅客兑换积分奖励机票时要付出更多。实际上相当于福利缩水了,积分贬值了。
最后,还是重复下一下我们一直的的观点:建议民航主管部门尽快出台规定,杜绝不含税和燃油附加的所谓“低价营销方式”,公开透明进行最终价格展示。甚至可以一步到位,在现在国际机票价格已经完全市场化情况下,不允许收取燃油附加,直接让机票裸价反映最终价格。
