澳洲的ARB简直就是越野车升级的天堂！不光各种零配件应有尽有，最重要的是店员也非常的专业负责！

因为即使在澳洲，也不是每个走进店的顾客都清楚他们应该选择什么样的产品，或是怎么升级自己的4x4来达到目标诉求。这时你只需咨询下ARB的店员，他们都会热情提供专业的咨询和服务！

首先店员会先倾听每位顾客的改装目标和诉求，然后会询问车型（一般国内的改装店到这里就直接进入推销模式了），但是在澳洲的ARB，店员接下来会进一步了解你的车况，甚至和你一起去查看车辆。最后再根据每台车不同的车况和使用强度，推荐给顾客所需范围内性价比最高的产品，并不像国内有些黑心改装商家哪个贵就推荐哪个！

最后如果你自己没有安装条件，可以直接把你的越野车开到ARB后面的车间，他们还会提供专业的安装和检修服务。

而几乎每位负责接待顾客的店员自己也都是自身越野玩家，比如今天接待我和@Currrrtis 这位小哥，他自己开一台尼桑途乐Y60！（60车友见车友，虽然身在异乡还是两眼泪汪汪）跟他聊了很多关于Y60的细节，收获颇丰！他这台车也根据他自己经常去到的场地做了全套专业升级改装，而当我问他机器盖下是什么的时候，他一脸坏笑的说道：“LS V8”[阴险]！

这次来ARB的购物体验，是我近期在汽车后市场服务中享受到最专业、最踏实、最开心的一次！对于一个品牌来说，产品是一方面，最重要的是你的终端服务水平和态度也决定着你在用户心中的形象和口碑，反观国内的汽车后市场，可能真的还有很长的路要走吧...