#凯悦天地#作为环球客会员入住重庆富力凯悦酒店很多次，一次套房都没有给升级，这也无所谓，不强求，但是这次入住的时候，酒店提前打电话询问入住要求，我说希望升级套房，酒店说尽量安排，结果今天入住时，前天没有任何情况说明，直接安排大床房，在办理完入住后，我才询问酒店没有套房升级吗？酒店说房满，但我觉得既然你之前咨询过我的要求了，入住时总要解释一下吧？不然你提前打电话咨询我的意义何在？就是为了走流程吗？而且我打开凯悦app和携程都显示的有套房，这样糊弄会员有意思吗？真是超级无敌差的体验！还有前台说平时都会升级，我以前都是平时入住的，入住那么多次也没见升级过、现在酒店撒谎都是顺嘴就来的，绝对差评！@重庆富力凯悦酒店 @凯悦酒店集团HYATT