#门客生活鲜花维权#
1.订的鲜花逢假日必停送
2.鲜花和图片从来没有一样过
3.套餐还没送完,就不送了,说是已经送完,除非消费者特别有心每次快递单都保留,不然就只能被套路。
4.自从连续三周没有收到鲜花后,这之前没有收到任何短信通知不送的原因
5.微信联系客服一直联系不上,好不容易有音讯了,每次都让你提供单号等,再后来,就再也不回了
6. 不得已打杭州315投诉,门客这回终于在一周内电话回复了,同意退款,然后说过两天专人会给我电话,两天后的电话打过来和我说了半天,最后我发现他们工作人员连对象都搞错了,把我弄成另外一个客户,我也是醉了。可见这家公司内部管理有多差。最后一波三折确定了退款金额,5月20日告知一周内退到支付宝。结果一等等了40多天都没音讯。这期间试图通过微信联系他们,但他们微信客服就是个摆设,杳无音讯。
7. 只能再打315投诉,距离打电话已经过去好几天了,门客没有回电,现在心里很慌,怀疑这家公司已经停业。
此刻我也很迷茫,我知道有众多和我一样,投诉无门,无法维权,等待门客生活退款的消费者,这点去网上搜,或者看门客生活的微博就可以看到。
消费者要去哪里维权???
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