【语音搜寻 — 搜寻引擎行销战】

科技成为了我们生活中不可或缺的一部份，人工智能(AI)中的语音搜寻(Voice Search)功能更十分广泛。根据苹果2018的报导，Siri ，即苹果OS系统内置的人工智能语音处理软体，每月有超过三亿使用量。除了苹果，其他品牌亦有类似的语音处理软体，很多电子产品用家早已习惯利用语音处理软体进行搜寻。

当利用语音搜寻后，会于搜寻引擎上显示结果。这意味着搜寻引擎行销(Search Engine Marketing)对行销极为重要。搜寻引擎行销能够快速接触到潜在顾客，其中一种方式就是採用付费广告模式，令公司网页于搜寻结果中取得更高排名，从而提升曝光率。

以在Google进行搜寻引擎行销中的点击付费广告作例子，公司需要选定关键字，因使用较热门的关键字费用较高，公司需订下愿意支付最高金额或是让Google代为订下投标价。而在Google中的品质分数亦不可忽视，取得较高品质分数能有助公司以低成本广告费，获得搜寻页面较前的位置。Google指出品质分数计算为『广告和所到达的网页与用户越相关，「品质分数」就越高。』。品质分数以十分为满分，若两间公司对关键字的投标价相同，A公司的品质分数比B公司高的话，A公司的广告便能佔据更高排名；如果A公司的投票价比B公司低，但其品质分数较高亦有可能得到较前的广告位置。在收费方面，点击付费广告就是按广告被点击次数及投标价收费，当然若没有观众透过广告连结进入网页，Google便不会收取任何费用。

除了直接付费类型的广告外，搜寻引擎最佳化(Seach Engine Optimization)同样担当重要的角色。搜寻引擎最佳化是搜寻引擎行销的一种。简单来说，搜寻引擎最佳化是透过增加网站流量提升搜寻引擎排名，过程并不需要向搜寻引擎支付费用。如想提升搜寻结果排名，不但要找出正确的关键字和标籤，确保受众能够透过搜寻引擎到达网页，更要改善网页设计和其内容。清晰且吸引的网页设计能协助受众迅速找到他们所须的资讯，并增加延长受众于网页逗留时间的机会，了解更多相关资料。而高质素内容也是令受众分享网站的诱因之一，以提升网站流量。增加外部连结、定期分析成效等，均是提升搜寻引擎排名的方法。

相信语音搜寻日后会更受欢迎，吸引更多公司投放资源改善搜寻引擎行销策略。只有及早准备，才能在搜寻引擎行销战上取得胜利，增加曝光率、提升品牌知名度。

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