36氪 19-08-21 00:30
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[#36氪深度# | 喜茶首次推出“取茶柜”,这次真不用排队了】
作为一位茶饮爱好者,你对这样的画面一定不陌生:不大的吧台里,十余位衣着统一的年轻店员,忙忙碌碌但又分工明确,打单、萃茶、打奶泡、清洗器具……伴着轰隆隆机器制作的声音,最终在你期待的目光下,送来一杯帮助平复夏日焦躁心绪的饮品。

——这是大多数奶茶店的日常场景,尤其是客流峰值,感官的冲击力会更强。但假如这一切都不再成为必要呢?你面对的只是一个柜子。制茶与取茶完全区隔,而你唯一需要做的,就是拿着取茶码到店里的取茶柜,像在小区楼下快递柜取快递一样,拿走你的那一件,甚至自己打包。

你能接受这样的买茶场景吗?喜茶还真这么做了。

日前,他们把一个“取茶柜”的储存装置,搬到了深圳创维半导体GO店里。用户线上下单后,待茶饮制作完毕,店员会将其放进柜子里,再通知取茶。喜茶方面告诉记者,取茶柜一共设置有40格,根据预估的人流推测而来。这也是第一家支持“取茶柜”的喜茶门店,提供全无人化的购茶体验。

取茶柜的想法是如何产生的?喜茶GO店有何特别之处?喜茶GO店有多少家?对比年初,小程序用户呈现出怎样的增长态势?阅读更多:http://t.cn/AiQxmEuy