#张敬轩[超话]##张敬轩X香港中乐团演唱会2019# 演唱会延期/退票安排
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转自英皇娱乐 EEG

演唱会延期/退票安排
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主办方于2019年11月15日宣告取消原定于2019年11月22日至25日于香港体育馆举办之《张敬轩 X 香港中乐团盛乐演唱会》(“演唱会”)后，承蒙观众爱戴希望主办方能重新安排该演唱会，因此主办方现正积极安排重新向香港体育馆申请表演场地，亦与各单位协商重办此演唱会的可能，基于安排需时，主办方将不迟于2020年4月30日公布是否能成功重新申请场地，有见及此，主办方现为持票观众提供以下两个方案，以供选择。
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就原订场次，已购票的观众现可选择:-
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(1) 于第一阶段即时申请退款;或
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(2) 保留演唱会之完整门票(连同票根)等待容后公布之第二阶段安排。
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详情如下:
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第一阶段 (由2019年12月1日起至2020年3月31日)
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各持票人可由2019年12月1日起至2020年3月31日止申请退款，持票人必须将完整演唱会门票（连同票根）及填妥无误之退款表格于上述期限内（以邮戳日期为准，逾期邮件将拨入第二阶段处理）寄回主办方：
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主办方地址: 英皇娱乐(香港)有限公司
香港湾仔轩尼诗道288号英皇集团中心28楼(演唱会部)
*信封面请注明<演唱会退票>
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由于不能预计退票数量，主办方将尽快处理退款，不迟于2020年4月20日完成第一阶段退款手续。有关退款详情请参阅于eeg.zone上载之《演唱会退款 – 邮寄办理表格》，申请退票者将受有关条款限制及约束。
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第二阶段 (由主办方另行公布之期间)
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主办方现正积极安排重新向香港体育馆申请表演场地，亦与各单位协商重办此演唱会的可能，主办方将不迟于2020年4月30日公布是否可重办演唱会，如有延期演出，各持票人可选择观看指定场次的演唱会或申请退款。第二阶段之安排及/或退款详情将容后于主办方官方网页及社交媒体公布，敬请留意！
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备注:
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(1) 经城市售票网购票但仍未领取门票的观众，请尽快于“购票通自助取票机”刷卡领取已订购的门票，如第二阶段退款期结束时仍未领取门票，将被视作放弃观看延期演唱会(如有)或退款之权利。
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(2) 除另有说明外，主办方对观众因购买演唱会门票所涉及之一切手续费、行政费及邮寄费等均不作任何补偿。
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(3) 主办方不会提供任何演唱会门票报失补领安排，如购票人未能提供完整演唱会门票(连同票根)，将不获得任何退款或观看延期演唱会(如有)之权利。 ⠀⠀
(4) 如有延期演唱会之情况下，无论于第一阶段或第二阶段选择退款之观众，将不会享有购买延期演唱会门票的优先权利。
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(5) 主办方只接受挂号或快递形式邮寄(不接受亲身及邮件到付形式递交)的退票申请表格连同完整演唱会门票(连同票根)。 如门票上的资料曾被涂改、删除或门票遭损毁、污损或残缺不全或被验出是假票，则有关退票恕不受理。主办方将补贴每项退票申请邮资(不论任何地区和退票数量)一律一次性港币叁拾伍元正(HK$35)。主办方对是否作出退票有最终之决定权利。
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(6) 如有任何查询，请于办公时间( 星期一至五，早上10时至下午6时，公众假期除外)致电热线 (852) 2835 4035，亦可电邮至concert1@emperorgroup.com。
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@張敬軒Official