【iPhone XS Max进水后不保修遭用户质疑 官方正式回应】
据手机中国报道，贵州的王先生购买的iPhone XS Max意外掉落浴缸后进水，导致面部识别功能损坏，需自费4800元维修。但是iPhone XS Max的产品页面写着该机支持IP68级防尘防水，可在最深2米的水下停留时间最长可达30分钟。
苹果公司客服人员回应称，广告宣传该产品具有抗水性能是指防生活溅水，但手机掉进水中而导致进水的情况属于人为意外，需要顾客自行承担维修费用。 http://t.cn/A6vPAKxb