硅谷王川：创新扩散的理论模型和误区

本文源自对@硅谷王川 老师发布的视频008《创新扩散的理论模型和误区》（共10分24秒）的内容，也加入了自己的思考，分享给大家：

一、创新的扩散机制

新产品想要被市场认可，性能的优劣不起决定作用。新产品最终获得大众的接纳，需要过程。Everett Rogers 在他的著作 “Diffusion of Innovations”（中译本：《创新的扩散》）中，将这一过程总结为【创新扩散的模型】。

该模型将消费者分为5类：创新者、早期采纳者、早期多数、晚期多数、落后者。简单来说，人群特征如下：

1.创新者：热衷尝试新技术和新产品，a little crazy
2.早期采纳者：开放却不激进，注重实用性，独立做判断
3.早期多数：比较跟风，使用者到达一定数量，它们才会加入
4.晚期多数：保守。新技术标准明确建立，基础设施成熟时，才会加入
5.落后者：无视新技术

其中，早期多数和晚期多数在人群中各占1/3。我的理解是，前4类人群进入新产品的时间，呈现出一定程度上的先后关系。从1到4依次进入。

二、跨越鸿沟

Geoffrey Moore 在他的著作 “Crossing the Chasm”（中译本：《 跨越鸿沟》）中指出，创新扩散的关键，在于跨越从”早期采纳者“到”早期多数“之间的鸿沟，这一步至关重要。这是从小众市场，迈向”大众视野“的第一步。如果这步失败，就没有后续。

早期采纳者的数量到达拐点后，吸引早期多数的加入。这种趋势会自我强化，加入的人越多，就会吸引更多的早期多数参加。吸纳早期多数后，新产品形成了行业标准，并形成了一定的规模和品牌，进而吸引了晚期多数。

三、跨越鸿沟的障碍

跨越鸿沟的障碍在于“广撒网”式的出击，没有把资源集中在某个细分市场，迅速形成口碑。这是过于关注短期业务目标有关。

这个道理和昨天提到的网络模型（http://t.cn/A6PnEBEv）有关。“分散出击”时，资源撒在了不同的孤岛上，孤岛和孤岛之间没有联系，难以形成合力，是点对点的影响。而“聚集资源于细分市场”，在于打穿某个网络，通过口碑传播迅速在网络中提升知名度，并不断像其他网络扩散，最后到达主网络。

四、推而广之的思考

个人职业的突破也是“跨越鸿沟”的过程。跳槽的目的绝非仅仅是为了薪水，因为打工永远无法致富。正如网络模型中强调的，职业发展的每一步都要思考如何在圈子中建立联系和口碑，链接更多的关键节点。

改变群体观念，新理念需要完成从“早期采纳者”到“早期多数”的跃迁。在这一过程中，起作用的不在于逻辑能力有多强，而在于传播和网络的力量有多强。基于此，传播学和网络科学这2个学科，值得每个人学习（书单已备好）。哪怕我们不愿影响别人，学点防身之术也是好的。#洞察社会是必修功课# http://t.cn/A6PnEBrG