【女性消费者分析 你需要知道的5个要点！】

性别、年龄、背景等因素都会影响消费者的心理。若要成功地吸引目标顾客，就必须了解目标顾客的特质。而女性的消费力近年显著上升，因此掌握女性消费者的心理十分重要。

1.感情主导
常言道︰「女人是水造的」，意指女性比男性更为感性。研究显示女性较男性情绪化，而女性亦较善于表达情绪，同时情绪也容易被触动，因此不难看到很多女性在观赏电影时被情节感动落泪。相比资讯性的广告，女性更容易被情绪性诉求的广告吸引。

2.着重产品外观
很多人说女人「爱漂亮不爱命」，极为着重自己的外表打扮，可见女性对美观有一定的要求。女性对产品的包装、设计更为敏感，不少女性愿意为外观较佳的产品多花一些金钱购买。因此，若产品以女性为目标顾客，设计师便要从用色、字体等方面着手，吸引女性消费者的目光。

3.对价格敏感
女性消费者一般较男性消费者的价格敏感度高。低价能够吸引女性消费者冲动消费，而较高的价钱则有机会令女性消费者感觉产品质素较高。

4.活跃于部分社交平台
随着科技进步，社交平台早已成为日常生活必不可缺的一部分。有调查显示，女性较活跃于Facebook、Twitter、Instagram和Pinterest。而女性用户对比男性用户更喜欢透过社交平台与朋友联络以及用手机浏览社交平台。可见，利用社交平台接触女性顾客甚为有效。

5.着重别人的意见
不少女性消费者在购物前都会稍作资料搜集，她们经常观看网上意见领袖所拍摄或撰写的产品评价，亦会聆听朋友的意见。特别是网购的时候，消委会2016年调查指出有一半的女性受访者是因为亲戚朋友推荐而选择网购。

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