通辽车务段 20-03-25 09:03
微博认证:中国铁路沈阳局集团有限公司通辽车务段官方微博

#战疫情,辽车人最走心的一句话#通辽车务段大林站客运值班员钟丽敏,面对突如其来的新冠肺炎疫情,不等不靠,主动迎战,她说:“作为一名入党积极分子,在这特殊时期,我更要经得起党组织的考验。”她积极向旅客宣传防控知识,主动为车站职工每日测量体温,检查着装、口罩、防护、手套等佩戴情况。组织客运职工定时对候车室门把手、座椅、卫生间、热水器等部位进行重点消毒,保证职场环境卫生达标。为保证疫情期间同事们吃得好,她克服道路封路交通不便的困难,主动采买,并且尽量做到食材多样化。疫情初期,退票、改签、咨询的旅客人数骤增,她都认真办理、耐心解答,直到旅客满意。在退票备用金不足的情况下,她自掏腰包为车站垫付退票款5000多元。@沈阳铁路 @通辽爆料