#接诉即办#【疫情当前接诉即办，民生保障责无旁贷】市民反映，西城区南线阁37号院属于国务院国资委产权房，由于污水管线堵塞，造成污水水位不断上升并且倒灌进院内的热力站。区城管委接诉后，以保障市政设施就是对防控大局的最大保障为出发点，立即启动应急抢险程序。由于污水管线周边各类管线和检查井密集交错、错综复杂，区城管委与物业、热力集团多次逐点分析摸排，最终确定堵塞点位，查明堵塞原因，制定管线置换施工方案。目前排污管道已更换完成，彻底解决了困扰居民多年的问题。市民对处理结果表示满意。@北京西城