【真实记录:日本搬家公司是如何服务的?】
真实记录系列老哥Paolo带你体验日本搬家公司的全流程——看完这条视频,你一定会像我一样感叹——他们工作的专业,认真,精细,简直到了令人发指的程度.....
日本搬家公司的工作流程如下:
1,【提前上门沟通】
搬家前两天,会有西装革履的协调专员提前上门与客户确认:具体哪些物品需要搬运,哪些则需要丢掉,并详细讲解搬家流程。
2,【专职打包员上门打包】
正式搬家前,打包专家会上门为客户打包全部物品,大到家具电器,小到杯子,筷子,都会被精细地分类打包好。为了保证不给家里带进一丝灰尘,打包员会在到家后会换上全新的袜子,穿上干净的围裙。为了防止在后续的搬家过程中给地面带来划痕,她们也会在地面上贴上保护垫。
3,【搬家员装车】
搬家当天,搬家人员会身穿制服到来。为防止搬家过程中给家具或楼道造成任何损坏,搬家员会从家门口贴保护纸,一路贴到电梯,楼道,直到外面的货运车旁。此外,他们还会提前和所有邻居打好招呼,为搬家过程中可能造成的噪音提前道歉。特别值得一提的是,搬家人员会对所有家具进行一遍仔细的清洁,以保证不给新家带去一丝灰尘。
4,【布置新家】
把物品搬到新家时,他们也会完整地重复一遍之前的工序,先将新家楼道电梯进行完整的保护,再进行搬运。由于早已做好了新家规划的功课,搬家人员会严谨地把每一个家具,放在新家对应的位置。如果在搬家结束后一年内,顾客想改变自己的家具布局,也可以随时叫搬家工人上门调整——这项特权可以免费使用一次。
5,【打包员上门帮助收纳】
没错,打包员又来了。专业的打包员们再次换上干净的围裙和袜子,帮助顾客整理每一个箱子里的每一件物品,甚至连衣服都要重新整齐地叠一遍。在她们专业的整理下,哪件衣物放入哪个柜子,甚至筷子放进哪个碗筷格,都有了整齐的布置。最终的目的,是让顾客无需再做任何整理,直接入住。
纵观搬家公司工作全程,顾客唯一需要做的,就是在一边旁观,确保工作人员每个环节都达到了理想的效果,并签字确认。从旧家到新家,顾客真正实现了完全不操心,直接拎包入住——这就是日本搬家公司全套搬家服务的体验。 http://t.cn/A6w08Nfh
