#安阳爆料[超话]# 【林州五一景区发生的案件】#安阳# 5月４日下午六点，还在景区执勤的林州市旅游和文化广电局综合执法监督科科长李芳，接到安阳市旅游质量监督所转来的郑州游客投诉，声称在太行大峡谷七天连锁酒店住宿时，不小心把酒店被罩弄脏，被酒店索要了200元钱，请求处理。 李芳联系林州市市场监管局旅游分局负责人李文海，说明了情况。

游客利益无小事，事情发生在五一假期，更是关系林州形象。李文海当即给石板岩市场监管所所长郭成军打电话通报了情况。
5月5日一大早，通往大峡谷的道路上返程车辆明显增多，旅游分局和综合执法监督科工作人员驱车到石板岩，会同石板岩市场监管所工作人员路军宏、张海波，来到事发的七天连锁酒店。
工作人员出示证件后，在前台看到张贴有《酒店物价赔偿价目表》，上面标注2.2米的圆床床罩赔偿价格为200元。有什么赔偿依据呢？酒店前台人员打开了手机内存放的《酒店物品进货单》，上面显示这种被罩进价176元。工作人员现场查看了这种被罩，纯白颜色，75%含棉，手感厚实柔和，顶端有金色丝线缝制的“7”字。宾馆人员说床上用品都是特别定制的，比一般宾馆和农家乐的质量要好得多。

原来，那天有三个大学生模样的女生来到酒店，付费六十元开了三个小时的钟点房。随后又有八九个年轻人进了该房间，一群人大声说笑着，在走廊都会听得到，后来他们在房间吃自热火锅。退房时服务人员发现被罩上有大片油渍，难以清洗，便要求年轻人照价赔偿200元。年轻人不服，双方发生争执，这时大峡谷旅游警察恰好经过，经调解，在林州市区的酒店经理找到《物品进价表》传过来，酒店本着息事宁人的态度，只要年轻人赔偿了成本价，在床单上的小块污渍不再追究。一群年轻人支付了176元后，拿了被罩离开。
事情真相水落石出。执法人员调查取证两个多小时，结束时已是十二点过半。
李文海说：“游客利益无小事，我们要维权；旅游企业的正当权益我们也要保护！”
林州市大力发展全域旅游，市风景名胜区管理委员会、旅游警察大队、旅游法庭、旅游和文化广电局、市场监管局旅游分局和各基层所，经常开展全域旅游综合执法活动，越是到节假日，他们越是坚守在旅游市场监管第一线。 （李文海） http://t.cn/Ryh6OXa