【网友投诉：欧派商品出现质量问题 商家签订新的合同后又单方面撕毁】网友投诉称，2019年11月在上海月星家居的欧派专柜购入两组衣柜，事后发现两组柜子都存在放进衣服后，门关不上的问题，欧派上门查看后承认是设计缺陷导致，并登门道歉。门店店长承诺可以为网友重新定做两组衣柜，并签订了新的设计方案图纸，图纸明确标有订单编号及交货日期等重要信息。2020年4月底，欧派突然以各种理由单方面撕毁新的图纸合同，不同意按照此方案执行，说这是无效的。网友多次与相关负责人沟通无果。截至5月20日15时，@欧派家居集团 在黑猫平台作出回应称，消费者反馈问题我公司已受理，也会督促经销商要以积极的态度和良好的服务，妥善处理好后续事宜。后续进展，我们将持续关注。投诉详情：http://t.cn/A62wtxQx 黑猫投诉上海站，守护上海人的消费权益，本地投诉入口链接：http://t.cn/EJajEkl