推荐 《跟熊浩学沟通》这门课已经学习了，课程就是这样每次听都有不同的感觉。
谈判过程中引用的“客观标准”可以转移冲突，一方面可以引导对方按照客观标准办事;另一方面，即使不能，造成的不满意情绪也可以通过客观
邵宪民的笔记
分享自 @得到 http://t.cn/A62KttuC
黑子sxm
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