#跟老梁聊天[超话]# 今天来北京善方医院做新冠核酸检测,收费420元。体验就是,这家医院是我见过最烂的私立医院了,跟工体排大队检测没差别。
提前付款,电话预约了早上8:30,现场一片混乱。临时来了一批散客,没付款没预约,他们疯狂插队。
善方的现场员工,脑子都是懵的,问一个说不知道流程,问一个说你先填表。大热天,现场的老人和儿童统统在户外坐着塑料凳子填表,然后进大厅电脑登记、缴费、开处方、采样。就这简单的5个流程,没有现场引导,没有地面指示引导线,没有排队间隔线。
客户疯抢,先到先测,间隔30厘米。善方员工还特不耐烦,现场的医疗总监也尸位素餐。
公众号投诉是摆设,打电话投诉也没用。离家近,但再也不来了。
