【官网iPhone退货被快递弄丢！苹果：用户无责，退钱！】刘先生在苹果官网订购iPhone 6 Plus，收到的手机出了问题，后申请退货；EMS收货后，航空件40天未更新。EMS客服告知刘先生邮件已丢失，已上报苹果。对此，苹果客服回应：邮件丢失是物流方责任，用户无任何责任，将尽快办理退款。
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【官网iPhone退货被快递弄丢！苹果：用户无责，退钱！】刘先生在苹果官网订购iPhone 6 Plus，收到的手机出了问题，后申请退货；EMS收货后，航空件40天未更新。EMS客服告知刘先生邮件已丢失，已上报苹果。对此，苹果客服回应：邮件丢失是物流方责任，用户无任何责任，将尽快办理退款。