上海维权投诉
20-07-01 16:27

【网友投诉:天猫购买咖啡机15天出现质量问题 商家不同意换机】网友投诉称,618活动购买的咖啡机实际出水量时高时低,与宣传存在出入。客服已过了七天无理由无法退换货,并以商品含质保两年为由,强调即使商品有问题也会提供后续售后。寄回机器后客服表示机器检测没问题,且只进行了检测没有进行维修。截至7月1日16时,@天猫 尚未在黑猫平台作出回应。后续进展,我们将持续关注。投诉详情:http://t.cn/A6yh6hVA 黑猫投诉上海站,守护上海人的消费权益,本地投诉入口链接:http://t.cn/EJajEkl