【网友投诉：彩贝壳联系不到客服，投诉无门】网友投诉称，在彩贝壳直播间秒杀了酒店房券，由于疫情和小朋友要开学，无法实现出行计划。多次联系彩贝壳，APP及客服电话均未得到回复。眼见日期临近，怕商家以过期为由不予处理，网友希望得到退款。截至7月7日16时，@彩贝壳 在黑猫平台作出回应。后续进展，我们将持续关注。投诉详情：http://t.cn/A6ytZ2Kc黑猫投诉上海站，守护上海人的消费权益，本地投诉入口链接：http://t.cn/EJajEkl