上海维权投诉
20-07-15 16:09

【网友投诉:戴森维修超过承诺时间并以各种理由欺骗客户】网友投诉称,网友于2018年购买戴森v10无绳吸尘器,于2020年6月27日报修,报修原因吸尘器气旋无故开裂,客服承诺收到机器3个工作日维修完毕并发货。期间维修中心多次承诺均无法兑现,12日上午再次收到短信显示已检测完毕需再次支付维修费用。网友不予配合重新缴款并告知戴森客服要按消保法处理后,戴森客服连续致电网友并希望本人配合他们工作。截至7月15日15时,@Dyson戴森 在黑猫平台作出回应称,您好,我们立刻跟进,安排工作人员联系您。后续进展,我们将持续关注。投诉详情:http://t.cn/A6ypus6q 黑猫投诉上海站,守护上海人的消费权益,本地投诉入口链接:http://t.cn/EJajEkl