【网友投诉：NIKE APP购买商品退货 商家签收后一周仍未退款】网友投诉称，7.21创建退货单，7.25商家签收快递，至今（8.2）没有退款，官方app里面订单打不开，其他过去的订单都可以打开。官方电话和客服联系不上。官宣3-5个工作日退款，也没有履约。截至8月3日14时，@小耐回复 在黑猫平台作出了回应。后续进展，我们将持续关注。投诉详情：http://t.cn/A6U5mad0 黑猫投诉上海站，守护上海人的消费权益，本地投诉入口链接：http://t.cn/EJajEkl