上海维权投诉
20-08-04 15:33

【网友投诉:红布林直播瞒报瑕疵 下单后未发货下不让退款】网友投诉称,8月2号在红布林app的直播上购买一款lv水桶,由于是直播款,网上只有一张照片。主播告知是98新,网友拍下后发现照片好像有肩带五金褪色,询问后,主播承认五金有褪色。网友表示不想要五金褪色的包,主播表示介意可找客服退货,但客服说需要沟通,让网友等。3日网友收到短信说直播物品不予退款。8月3日16时,@红布林官博 在黑猫平台作出回应称用户问题平台已收到,正在为用户核实处理。截至8月4日14时,该投诉网友已确认投诉完成。 投诉详情:http://t.cn/A6UcF5Wp 黑猫投诉上海站,守护上海人的消费权益,本地投诉入口链接:http://t.cn/EJajEkl