华商网 20-08-09 15:31
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【#西安# #孩子在乐园蹦床被人推倒后骨折# 家长找“孩子王”维权无下文】7月11日下午,肖女士带着孩子进入西安方新村盛龙广场一层的“孩子王”童乐园玩,童乐园允许家人进入园内,陪同孩子,但所有的游乐设施家长不能上去,大约是下午5点40分左右,蹦床里另外一个小男孩推她的女儿,头两次对方推的时候,她忍着没吭气,第三次又推倒了,便上前抱走女儿,离开时说了对方几句,为此还发生了争吵。半个小时以后,肖女士发现孩子右手手掌肿得老高。到晚上了,孩子的右手肿胀还是不退,便赶紧带孩子去医院检查,拍片的结果是,孩子右手掌骨折了。

忙完了孩子的手术,肖女士说她便跟“孩子王”童乐园讨说法,前期拨打了他们的客服热线,前面说让先看病,等孩子出院了,给的答复是他们找不到推人一方,这事处理不了了。

7月19日,肖女士向大明宫派出所报了警。随后,民警调取了盛龙广场“孩子王”童乐园的监控,并找到了推人的小男孩的家长。

8月6日,华商报记者联系到当时的处警民警,民警介绍说,当时蹦床里只有两个小孩,其中一个就是肖女士的女儿,另外一个是个小男孩,能比肖女士的孩子大一些,监控显示,小男孩把肖女士的女儿推倒过三次,到第三次推倒时,肖女士走过去把孩子抱走了。“我们找到了小男孩的家长,对方拒绝调解,让走法律程序。”民警说,目前能做的就是把所有证据帮肖女士保存,她要走法律程序可以来派出所调取。

“孩子王”童乐园的负责人杨先生说,监控显示确实是小男孩把小女孩推倒过三次,童乐园的规定是家长要在一旁看护,但监控上看肖女士在几米外玩手机,孩子每一次被推倒,她也都抬头看了,到第三次被推倒可能是看不下去了,就把孩子抱走了,抱走的时候还跟对方发生了争吵。“她是抱孩子离开半个小时以后又返回来说孩子手肿了,当时小男孩和家人已经离开。后来我们联系小男孩家长时,对方说谁知道她是哪里摔的,非要找上他们的话就走法律程序好了。”该负责人同时强调,他们童乐园内的所有设施都是经过软包处理的。