《让外卖晚5分钟送达，饿了么这是在糊弄谁呢？》
从急速公关与回应中，我们可以看出，饿了么真的“饿的不轻”，它试图用富有煽情味的笔触与文艺的表达，掩盖掉冰冷的外卖问题，试图用急速回应抢占市场、在舆论中赢得好感。

我差点就觉得饿了么真的要放弃利益，善待骑手，但给出的规定又把我拉回现实，因为我看到的不是慈眉善目，而是一丝丝扭捏。

看似要解决问题，实则在延缓矛盾，治标不治本。

这下好了，以后外卖员出问题不是我们的问题，而是：你不多给外卖员5分钟时间。

一起规则，瞬间完成了责任与矛盾的转嫁。看似富有人情味，实则在对顾客进行道德绑架。

自此：平台与外卖员之间的矛盾，似乎彻彻底底变成了外卖员与顾客的矛盾。反而真正的矛盾被掩盖。

这下子好了，外卖配送问题全要顾客承担了，平台终于可以放心压榨外卖员了。
原文链接：http://t.cn/A64SCP3X
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