这两天看了外卖骑手困在系统里的文章，也看到了饿了么推出了用户可以选择多等5分钟的功能。看似体现人性化的一面，实则把责任推在了用户身上，而非想办法改进算法完善系统。想到了之前看Netflix一个叫做broken的纪录片第二集里说最初的塑料回收环保行动是大型塑料制品生产商发起的，因为他们想把回收和环保的责任转移到消费者身上而不是自己生产商本身。怎么看这两个都是资本一波公关操作引导舆论，最后消费者喝彩还买单的故事。毕竟资本都是逐利的啊。