医患沟通临床案例之十一
案例11，一中年女患者，前牙参差不齐，形态差，医生检查后说:"哎呀，你的牙齿太丑了，不整齐，还有些往外龇----”这样的说法很容易让患者产生不快。
遇到这样的患者，如何告知呢？
可以说：“您的牙齿总体还是不错的，但部分前牙有些小问题，对美观有些影响，若经过治疗，会更加完美一些---”前面医生的说法，有些否定整体的感觉，让患者听了非常不舒服，后面的说法，是肯定整体，否定局部，患者比较容易接受。