【站姐跑路、钱款难退回，粉丝互动平台如何让粉丝放心购？】#Owhat平台站姐跑路#近日，多名Owhat Lab（以下简称为Owhat）用户向界面新闻表示，在平台上购买明星周边时，遇到了商家跑路、钱款无法退回的情况。陈女士向界面新闻表示，在Owhat平台上，这种遇到商家跑路的情况并不少见。“粉丝买东西看命，”陈女士说，“Owhat是有（商家）详细备案个人身份信息和住址的，但是追责起来麻烦，平台只会把卖家信息给你。”在提供卖家身份信息后，Owhat平台建议消费者报警维权，并没有提及退款。

小陈告诉界面新闻记者，这位站姐是当时明星圈子里最大的两家之一。微博主页显示，该站姐的粉丝数超过10万。“大家都知道她，而且她的美工图片什么的特别好看，订单数也不少，1000多应该是有的，（总金额）十几来万应该不是问题。”小陈回忆道。没想到这位站姐一样悄无声息地跑路了。当粉丝找到Owhat时，平台也只是给出商家的身份信息，并没有直接退款。“钱可能从平台上提走了，平台也不可能拿出这么多钱来赔。”小陈推测。http://t.cn/A6tTA0hj