看了重庆必胜客的事情，再一次感受到干服务业是件多么不容易的事情。
以前在日本读研的时候，我在药妆店打过一年工。
药妆店在一个比较繁华的地方，每天都会接待很多外国的游客，所以店里也配了好几个中国店员。
有一天晚上来了一个中国大妈，要买化妆品，就让店里一个中国小姑娘给她当翻译。
先开始都还算顺利，但是到后来大妈突然就对小姑娘大发雷霆了，原因就是小姑娘没有把日本店员的话一句一句翻译给她听（因为当时她在帮大妈确认库存）。大妈语气激动，说话也很难听，说什么不知道她当的是什么翻译，说的话都听不懂。小姑娘当时就委屈地哭出来了。
我当时刚好在旁边理货，听到了大妈的骂声，就过去把小姑娘推走，然后想办法把那个大妈给应付过去了。
事后想想，如果当时是我先接待的那个大妈，可能也会被她骂哭吧，因为那个大妈那顿火来的实在是太莫名其妙了。
我有时候不明白，为什么有些人做人会这么尖锐啊，难道他们在社会上就没有被别人宽容的时候吗？做服务业的人真的很不容易，希望大家都能多一些理解和体谅吧～