【民警巧用情绪闭环 化解亲子矛盾纠纷 】日前， 滨海派出所妥善处置了一起涉及未成年人的求助警情，小元（化名）因和父母发生口角，一时想不开，差点跳河，幸好滨海特警中队及时赶到，制止了这一行为。

虽然情绪激动的小元看似逐渐冷静下来，但父母在一旁却是束手无措，不敢和小元交流，生怕刺激到她。深入小元内心成了民警化解亲子“心结”的重点。

民警以“话家常”式的聊天作为开场白：“你是小元吧，我有个朋友也叫小元......”在民警的疏导下，小元逐渐放下戒备，敞开心扉，原来，小元之前在外地上学，现在回老家读书后没有合适的交际圈，喜欢热闹的她现在变得独来独往，有心事也都憋在心里，小元感觉自己越来越孤独以致于现在不想读书，成绩也下滑的厉害，和父母的沟通也越来越少，关系也越来越僵。

“关心孩子教育的同时，也应当要多多关注孩子的心理。”成绩是临时的、直观的，但是孩子的心理健康却是长久的、需要去用心感受的，在民警的耐心劝导下，小元的父母也放下了“架子”，双方心平气和地进行沟通。

亲子间又能有什么“隔夜仇”？在沟通中，彼此间的坚冰逐渐消融。“家人是你坚实的后盾。”理解了父母后，小元表示以后不会这么冲动了，做出让父母伤心的事情，小元的父母也表示自己以后会多多换位思考，多和孩子沟通。