amypolaris
21-05-04 10:09

@中国国际航空 @民航局消费者事务中心 @中国民航网 复盘5月3日CA4543重庆飞上海虹桥 此生最差飞行体验和机场体验 #国航##重庆江北机场# 7:55的飞机无限期延误最终无奈改签,在机场停留十几小时,机组工作人员错误决定,在候机时打开机舱劝说乘客改签退票,导致最终无法飞行,全程无解释,无组织,只有搪塞,事实的真相只有乘客知道。同时间其他航班都在下午顺利起飞。乘客凭借自己的努力去为国航的不负责任行为买单。机场工作效率低下,专业性差,无人性化可言。详情戳图!