金箍棒看天下 21-06-01 17:41
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表扬一下@平安保险 青岛分公司一位定损员尹文辉的优质服务。
前段时间朋友的车辆发生了车损事故,由于第一次车辆出险很多事情都不知道怎么处理,一时感到了头疼。青岛平安公司大案定损员尹文辉接手后,认真耐心的给朋友讲解保险理赔流程,并且认真,优质,高效的为被保险人服务。
报案车辆车到4S店后,第一时间就给车安排定损,当天拆检定损完毕。为了缩短维修车辆时间等待天数,第一时间沟通4S店订购原厂备件,短短几天时间,就已经直赔到账修好车通知车主提车了。
车主及其家属表示,他们对平安保险青岛公司工作人员的服务态度及工作效率感到非常满意,特此通过本博主转达表扬。