#上铁一线# 8月13日，D3126次列车乘务员殷梦琪在11车立岗时发现站台一名抱着小孩，周围都是行李旅客，及时帮助旅客放置行李。开车后，列车员经问询了解该旅客是深圳北下车，家人上班不能及时来接。列车员了解情况后立即汇报列车长，11车有位旅客终到深圳北需要送出站，列车长立即联系深圳北站。列车员得到答复后并告知旅客：“我们列车已经帮您联系了车站工作人员，到站后我们会送你出站的”旅客连忙感谢：“谢谢你啊，你们车上服务真好。”深圳北到站前列车员提醒旅客下车并帮助把行李拿下车。@长三角铁路