8月17日，家住龙港区的刘某将一面写有“为民办事 关怀备至 为民排忧 情深似海”的锦旗送到市局边防支队中兴边防派出所，对民警在他心灰意冷之时及时伸出援手表示感谢。

8月16日6时40分许，中兴边防派出所接到110指令称：有人在沿海路的南河大桥上要跳河。警情就是命令，值班民警翟宣淞、张羽火速赶赴现场。

到达现场后，围观的群众提醒民警，人已经在桥下了。民警心里一惊，随即向桥下跑去，之后看到消防救援人员和一些群众，正围着一名浑身带着泥水的男子。民警了解到，该男子叫刘某，刚从桥上跳了下去，由于桥下水很深，他并没有跌伤；落入水中后，他感觉水很凉，自己又游到了岸上。

看到男子被冻得直哆嗦，两名民警赶紧询问他的身体状况，只见对方嘴唇发紫、双眼紧闭，颤抖地说： “冷。”

早上温度确实很低，为了让他远离河水，减少再次跳河寻短见的可能，民警随即安抚刘某，说警车上有暖风，我们扶你到警车上吧。到了警车上，由于暖风的作用，刘某的身体状况明显好转。随后，民警得知他患有抑郁症，便从家庭责任和社会责任两个方面对他作心理疏导。很快，刘某的情绪有所缓和，向民警告知了他妻子的联系方式。

民警打过电话后，刘某的妻子赶到了现场，看到民警这么耐心、负责任，她被感动得热泪盈眶，不断地言谢。

待刘某的情绪进一步平稳后，民警将他们夫妻俩送回到龙港区的家中。

不久，刘某的精神振作起来，重拾了活下去的信心，携家人特意从龙港区来到中兴边防派出所感谢民警。