#一天一个心理学冷知识#
有没有觉得美妆和奢侈品柜姐无礼到不可思议的？ 花了这么多钱还给我们脸色看。
是不是觉得就这服务态度离他们倒闭不远了？

但很遗憾且反直觉的是 —— 奢侈品领域内，柜姐阴阳怪气不但不会影响销量， 甚至还可能让生意变得更好。
[裂开][裂开]

下面是针对普达拉（Prada）的一篇论文：

Morgan K. Ward, Darren W. Dahl, Should the Devil Sell Prada? Retail Rejection Increases Aspiring Consumers' Desire for the Brand, Journal of Consumer Research, Volume 41, Issue 3, 1 October 2014, Pages 590–609
#心理学#