澎湃新闻
21-10-21 20:00 微博认证:澎湃新闻官方微博

【#顾客称外卖铁丝卡喉索赔十万余元#,法院判赢:有高度盖然性】吃着外卖,突然感觉喉咙被卡住,就医后经过两次手术才取出,那是一段铁丝——杭州一名消费者把外卖商家告上法庭,要求赔偿。近日,杭州互联网法院判决认定商家经营混有异物的食品,不符合食品安全标准,责令赔偿消费者医药费、误工费等2万多元,承担三倍损失赔偿金,金额计10万余元。

法院审理认为,原告事发当日17:35收到外卖,18:51已从第一家医院离开,21:32在涉案外卖平台投诉,时间点衔接紧密。且其受伤部位为食道,与进食有相当关联性。结合商家并未提供反驳证据,消费者受伤系食用该商家制售的外卖所致有高度盖然性。原告受伤后第一时间就诊,期间通过平台反映问题,与商家协商,未果后才起诉,符合消费者的正当理性行为。如要求保留并提供铁丝与涉案食品直接接触的证据,显然过于严苛,根据日常经验和逻辑推理,推定被告制售外卖中混入铁丝与原告受伤间有因果关系。http://t.cn/A6MTxmko