#我和法国房东爷爷的二三事#
给我房东修电视盒子修到夜里一点⌚️
在此之前,我房东已经给SFR的工作人员打过不下800个电话了,每天至少打两回。
但咱就是说,SFR确实不做个人。
我房东几十年来都是SFR的忠实客户,家里一个大盒子一个小盒子,比利时城堡里用的也是SFR,从来都没有换过运营商(主要是考虑到换个别的可能还不如这个🙂)。
老爷子这现在80多岁了,耳聋眼花的,电子产品根本就搞不明白,为了这个小盒子打过多少次电话叫人来修,SFR就竟然没有派人来看过一次。
之前倒是有个人,来了一次,但是那个人说他是为了看大盒子来的,大盒子没问题他就走了,小盒子他不管。
(大盒子是我修好的,但是那时候爷爷已经约到了约会,所以那个人还是来了,本来想让他看看小盒子,他说不管,等于他什么都没干😅)
他让我房东再打电话约上门修理,爷爷至今约不上。
说来也有好几个月了,甚至去年也有一段时间(我一直都不知道,这是爷爷刚才跟我说的),这个小盒子一直看不了付费频道,但爷爷的钱可是一分没少交,每月百十来欧。
爷爷总给SFR打电话说看不了看不了,结果SFR一会儿给他寄个机器,一会给他寄张卡,我房东家里现在有五个相同型号的小盒子和它们的遥控器,两个相同型号的路由器以及一堆哪张都用不了的卡。
还有一地SFR寄来的看起来很新但完全没电的电池,摊得满屋子都是。
有用的一点都无,垃圾倒是管够。👍
我房东一度以为自己所有的遥控器都坏了,因为他觉得人家刚寄过来的新电池,怎么可能是没有电的呢?他今天在网上看了一整天的遥控器,刚才吃完晚饭还拉着我让我帮他下单来着。
我仔细一问这才发现。
就离了个大谱。
我房东虽然也很生气,但是他心里竟然还有一丝丝的惊喜(?)😅
爷爷说,要在以前的话,这种服务是不可想象的,首先是电话根本打不进去,其次是上门服务完全约不到人,但是这次竟然只用了一个多月就约到了人‼️虽然那个人来了之后什么都没干。
爷爷还觉得是因为疫情,各个行业竞争都变激烈了许多,于是人们开始变得勤奋起来了,为了留住客户,服务质量也大幅提高了……
我:?就算没有疫情,这本来就是他们应该做的不是吗?😓
爷爷一直用的那个盒子非常非常卡,而且总是死机,但他又不知道该怎么换。
今天我把每一个盒子都检验了一遍,最后找出来了一个好使的,把机器、卡,还有网,都给连好了,系统也更新完了,电视可以正常看了。
明天还要给SFR打个电话,希望是最后一个🙏 http://t.cn/RU1ysJl
