高情商并不是简单的察言观色，八面玲珑，它是一个系统的心理学工程。

心理学家丹尼尔·戈尔曼认为，情商由5个向度组成。

1.自我察觉：即认识自身情绪的能力，能够精准地觉察到自我情绪的细微变化；

2.自我规范：即妥善管理情绪的能力，情绪表达是可控制的；

3.自我激励：即能够主动调动合适的积极情绪，达到自我驱动，实现目标；

4.同理心：认识他人情绪的能力，能够敏锐感受到别人的需求和欲望，快速识别他人的情绪，并共情；

5.现实检验能力，即管理人际关系的能力，能够精准且客观的辨别周围环境中的有利和不利因素；面对不利情况，能保持乐观；积极主动迎接变化，灵活应对变化的环境和压力；掌控问题不让问题失控。

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