入职快10个月了,咨询的一万小时记录已经走过了近四分之一。回顾着做过的项目,想跟大家分享一下学到的最重要的四个工作方法是:以终为始;自上而下;绝不拖延;举手之劳。
1. 以终为始
咨询公司的项目经理很常见的工作方式是项目开始的第一天就把“答案”写下来,两个月之后的会议资料现在就开始写ppt 的框架。只有知道目标是什么、自己需要知道什么,才能安排眼前的工作。
2. 自上而下
Top down,是一个与“bottom up”相对应的概念。自上而下的工作方法主要体现在两个方面:擒贼先擒王、结论先行。擒贼先擒王是指,咨询公司始终站在客户公司的最高层的角度去思考解决方案,并且先与客户的高层达成一致再去推进。结论先行是指在沟通时先说要害结论,再补充背景和细节,这样做可以最大程度地节省沟通时间、有的放矢。
3. 绝不拖延
在咨询公司,每天都会有做不完的工作。今日事今日毕是生存的基本法则。身边的同事鲜有拖延症患者,大部分人都是说到做到,哪怕熬夜也要把今天的任务完成,因为今天不做,明天就会死得更惨。
4. 举手之劳
举手之劳是一种常见的工作方式:如果一件事对你而言没有损失、又只花你5分钟的时间,就别犹豫、立刻把它做了。在咨询公司里,经常收到针对整个公司或者office的群发邮件,问有没有人做过XX类型的项目,可不可以分享一下insights。放在别的公司,大家可能拉不下脸发这种邮件,觉得可能不会有人回复。但是在咨询公司的人看来,这就跟电信诈骗一样:发个邮件又不花几分钟,即使没有回复,我也没有损失,万一有人回了就是赚了。对于这种no regret ask,大家一定会去做,不做反而显得你懒……
