#加拿大鹅南京门店只能换不能退#【加拿大鹅陷入退货风波被约谈,快报记者探访南京线下门店“只能换、不能退”】这两天,羽绒服界的网红加拿大鹅又上了热搜,这次是因为其规定中国大陆门店不得退货。很多网友质疑这是否侵犯了消费者的合法权益。在加拿大鹅发布声明的当天上午11点左右,现代快报记者探访了位于南京的加拿大鹅门店。一名工作人员告诉记者,该门店目前不能退货,但可以换货。工作人员介绍,在14天内,没有穿过、没剪吊牌的衣服,消费者可以带着购物凭证进行换货,但不是到门店,而是到指定的售后服务点。消费者在购物后,会有专门的售后服务人员对接,如果发现有质量问题可以与之联系。而在售出之前,销售人员会在消费者的面前对商品进行检查,确保没有发现问题。而线上旗舰店称可以7天无理由退货,但不少消费者称退货失败。 http://t.cn/A6x9iQty
