EC品牌观察
21-12-04 09:10 微博认证:连线家官方微博

英敏特给出的2022全球消费者趋势,很有参考价值:

1⃣️尽在掌控
在充满不确定性的时期,消费者希望对他们的生活有一种掌控感。品牌可以提供消费者所需的信息和选择,让他们感觉自己处于主导地位。

2⃣️自在享乐
在经历了疫情封锁之后,消费者渴望冲破束缚,在虚拟世界和真实世界中探索、享受和拥抱新奇的体验。

3⃣️道德核查
虽然许多品牌就争议性话题发出了自己的声音,但消费者希望看到他们朝着道德目标确实的、 可衡量的进展。

还有两个小趋势:
➡️ 灵活空间
公共和私人空间必须将其提供的功能最大化,以配合消费者灵活的生活方式。如今品牌更需要在每一个和消费者的触点上激发灵感,而不是墨守成规。

➡️ 气候议题
消费者希望品牌不仅能帮助他们减轻对气候环境所造成的影响,还能确保他们的行为不会让现有的状况变得更糟。无论是主动或被动,品牌将因为气候环境议题的受重视度而行动起来。